Richroyal Casino Kontakt
Richroyal Casino ist rund um die Uhr für Sie erreichbar, per Live-Chat direkt auf der Webseite und per E-Mail an cs@richroyal.com. Unser Team beantwortet Anliegen zu Konto, Verifizierung und Datenschutz ohne Wartezeit auf eine feste Öffnungszeit.
Live-Chat öffnenKontaktmöglichkeiten bei Richroyal Casino
Bei Richroyal erreichen Sie unseren Kundenservice 24/7 über den Live-Chat auf der Webseite oder per E-Mail an cs@richroyal.com. Für Datenschutzanfragen steht zusätzlich unser Datenschutzbeauftragter unter dpo@richroyal.com bereit. Alle drei Kanäle sind durchgehend erreichbar, unabhängig von Wochentag oder Uhrzeit.
- Live-Chat: 24/7 direkt auf der Webseite, ohne Anmeldung bei allgemeinen Fragen
- E-Mail Support: cs@richroyal.com für Konto-, Verifizierungs- und Selbstsperranfragen
- Datenschutzbeauftragter: dpo@richroyal.com für Auskunfts- und Löschanfragen
Der Live-Chat ist der schnellste Weg zu einer Antwort, da er ohne Umweg über ein Ticketsystem direkt mit unserem Support verbindet. Er lässt sich sowohl am Desktop als auch über die mobile Ansicht auf richroyal-de.co.com nutzen. Da sich Richroyal per Shortcut als Web-App auf dem Startbildschirm einrichten lässt, öffnen Sie den Chat auf dem Smartphone mit einem Fingertipp, ohne zuerst den Browser zu starten.
Für Anliegen, die etwas mehr Erklärung oder einen Anhang erfordern, nutzen Sie die E-Mail-Adresse cs@richroyal.com. Dorthin senden wir auch Anfragen zur Selbstsperre: Wer eine Pause einlegen oder sein Konto dauerhaft schließen möchte, schreibt formlos an diese Adresse. Fragen zu gespeicherten personenbezogenen Daten, etwa eine Auskunfts- oder Löschanfrage nach den geltenden Datenschutzregeln, richten Sie direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@richroyal.com.
Wir empfehlen, bei jeder E-Mail-Anfrage die im Konto hinterlegte Adresse zu verwenden. So kann unser Team die Anfrage sofort dem richtigen Konto zuordnen und schneller bearbeiten, ganz gleich ob es sich um eine Frage zum Chat-Verlauf oder um eine Datenschutzangelegenheit handelt.
